Die häufigsten Fragen

jetzt-aktivieren.de ist ein Aktivierungsportal für den von Ihnen gekauften Mobilfunktarif. Die Aktivierung hier ist für alle Mobilfunktarife der Drillisch Online GmbH möglich, welche über Amazon oder eBay erworben wurden.

Bitte beachten Sie, dass Sie den Vertrag bis zu zwei Monate nach Kauf des Aktivierungscodes aktivieren können.
Ihr Aktivierungscode wird Ihnen per E-Mail zugeschickt.
Sollten Sie die E-Mail nicht finden können, filtern Sie bitte Ihr Postfach nach folgenden Betreff:

Bei Amazon Bestellungen: "Ihr Aktionsvorteil zu Ihrer Amazon Bestellung"
Bei eBay Bestellungen: "Ihr Aktivierungscode zu Ihrer eBay Bestellung"

Sollten Sie die E-Mail nicht in Ihrem Postfach vorfinden können, leiten Sie uns bitte die Bestellbestätigung oder einen Screenshot der Bestellung per E-Mail weiter, auf welchem ersichtlich ist, welchen Tarif Sie bestellt haben.

Bitte verwenden Sie hierzu die folgende E-Mailadressen:

Bei Amazon Bestellungen: amazon@drillisch-online.de
Bei eBay Bestellungen: auktion@drillisch-online.de
Bei Bestellungen ohne Rufnummernmitnahme erfolgt die Freischaltung Ihres Tarifes automatisch einen Tag nach dem Versand Ihrer SIM-Karte. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre SIM-Karte erst verschicken können, sobald Sie Ihren Aktivierungscode eingelöst haben.

Bei Bestellungen mit Rufnummernmitnahme erfolgt die Freischaltung der SIM-Karte automatisch am Portierungstermin.
Bei Bestellungen ohne Rufnummernmitnahme dauert es nach dem Einlösen Ihres Aktivierungscodes in der Regel ca. zwei Werktage, bis Sie Ihre neue SIM-Karte erhalten. Die Bearbeitung einer Bestellung mit Rufnummernmitnahme dauert ca. 2 bis 5 Werktage.
Sollten Sie Ihren Aktivierungscode bereits eingelöst haben, informieren wir Sie per E-Mail, sobald Ihre neue SIM-Karte von uns verschickt wurde. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre SIM-Karte erst verschicken können, sobald Sie Ihren Aktivierungscode eingelöst haben.

Sollten Sie Ihre SIM-Karte nicht innerhalb von 5 Werktagen nach Versand erhalten, bitten wir Sie darum, uns hierüber zu informieren, damit eine neue SIM-Karte an Sie verschickt werden kann.
Sollten Sie bereits eine Rufnummer besitzen welche Sie zu Ihrem neuen Tarif übernehmen wollen, können Sie dies im Aktivierungsprozess auswählen. Hierzu müssen Sie Ihren Aktivierungscode einlösen.

Sie haben zwei Möglichkeiten der Rufnummernmitnahme:

Vorzeitige Rufnummermitnahme
Sie können Ihre Mobilfunkrufnummer aus einem noch laufenden Vertragsverhältnis zu uns mitnehmen. Die vorzeitige Rufnummernmitnahme müssen Sie innerhalb Ihres bisherigen Vertrages beauftragen. Bei entsprechender Auftragserteilung erfolgt die Rufnummernübertragung zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Rufnummernmitnahme zum Vertragsende
Hierzu müssen Sie Ihren bisherigen Vertrag gekündigt haben, d. h. das Vertragsende darf nicht mehr als 120 Tage in der Zukunft liegen. Ist Ihr Vertrag bereits gekündigt, ist die Rufnummernmitnahme max. 85 Tage nach Deaktivierung möglich. Die Übertragung der Rufnummer erfolgt frühestens am Tag der Deaktivierung des bisherigen Vertrages.
Sollten Sie Ihren Aktivierungscode nicht mehr einlösen können, ist es möglich dass die Frist zur Einlösung bereits überschritten ist.

Amazon: Einlösezeit 2 Monate
eBay: befristete Einlösezeit - Datum wird mit Versand des Codes mitgeteilt

Wenn Sie Ihren Aktivierungscode nicht einlösen können, obwohl Sie sich noch innerhalb der Frist befinden, bitten wir Sie darum, uns darüber zu informieren, damit wir diesen für Sie prüfen können.